Policies
Här kan du läsa allt om våra policies; hur vi hanterar data, produktion och ordrar.
Prototyper
Alla spel är mer eller mindre unika och det är svårt att ge en exakt leveranstid för en prototyp.
Räkna med 1-3 veckor efter ni levererat godkända filer.
Det kan ta längre eller kortare tid beroende på vad det är för komponenter och vad som behöver tryckas.
Har du specialkomponenter som inte finns med i vårt standardsortiment läggs det på ytterligare tid.
Komponenter
När ni beställer komponenter som inte behöver tryckas tar det i regel 1-2 arbetsdagar för oss att packa dessa. Sedan tar det 1-3 arbetsdagar att nå fram med post till er.
Större och mindre upplagor
Vid större ordrar där ni beställer flera prototyper eller fler spel ökar tiden för färdigställandet av er order.
Vid ordar 1-50 spel försöker vi klara det inom en månad. Är antalet över 100 spel så försöker vi hålla oss inom tre månader.
Alla tider är på ett ungefär och kan variera på grund av olika omständigheter som antal orderingångar, spelets tillverkningskomplexitet, ledigheter med mera.
Vi arbetar såklart alltid så hårt vi kan för att era spel ska bli så bra och komma till er så snabbt som möjligt.
Leveranser
De flesta av våra leveranser sker med Postnord eller DHL. Vi skickar alltid spårbart för att ert paket inte ska försvinna. Vi tar en fast fraktavgift på 65 kr.
Vid större ordrar med flera prototyper och upplagor räknas frakten ut separat.
Ångerrätt och returer
Om ni vid något tillfälle inte skulle vara nöjd, vill byta era varor, kontakta då oss på info@gameprototyper.com så löser vi det. Ni står i regel själv för kostnaderna att skicka tillbaka varorna till oss.
Vid material gäller öppet köp på 14 dagar. Vid tryckt material gäller ej ångerrätten. Men hör av er till oss oavsett så kan vi reda ut det på bästa sätt.
Integritetpolicies
Webbutik och Kundregister
Webshopen är kopplat till ecwid. När du handlar via Game Prototypers webbutik ger du ifrån dig uppgifter som krävs för leverans av din vara (namn, postadress, telefonnummer och mailadress för brevavisering).
Denna information används också till att generera en faktura som fungerar som kvitto för dina köp. Dessa uppgifter sparas över tid för att användas i Game Prototypers bokföringsarbete i enlighet med gällande lagar.
Game Prototyper upprättar också ett leverantörs- och kundregister där ovanstående uppgifter kan förekomma.
Alla ekonomiska transaktioner som sker via webbutiken är krypterade och säkra enligt branschstandard och handhas helt av ecwid.
Kontaktformulär och Mail
Game Prototypers hemsida har ett kontaktformulär som du som besökare kan använda för att komma i kontakt med oss. Detta fungerar likt en mailtjänst och personuppgifter och information som kommer oss till handa den vägen används inte i marknadsföringssammanhang.
Cookies
Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.
Inbäddat innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.
Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.
Vilka vi delar dina data med
Alla uppgifter som behövs för att genomföra ditt köp i Game Prototyper webbutik delas med ecwid som är den e-handellösning som Game Prototyper har valt. Här finner du deras integritetspolicy.
I samband med försäljning på konvent, mässor osv använder Game Prototyper betaltjänsten Swish. Deras intigritetspolicy kan du hitta här.
I samband med Game Prototyper bokföringsarbete så kan dina uppgifter delas med redovisningsbiträde eller liknande. Då kommer ett separat avtal för detta upprättas för att garantera att dina uppgifter inte sprids.
Vilka rättigheter du har över dina data
Du kan alltid begära att vi visar eller tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.
Vi lovar att aldrig sälja dina uppgifter eller handha dessa på ett sådant sätt att de av oaktsamhet sprids till tredje part. Du har enligt Allmänna dataskyddsförordningen [GDPR] rätt att ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Har du några som helst frågor i övrigt om denna policy så får du gärna kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.